Vérification UX
Une application sans bug technique n’est pas suffisante. Si votre produit est difficile à utiliser, lent ou confus, vos utilisateurs partiront. Notre service de Vérification UX (Expérience Utilisateur) se concentre sur l’humain derrière l’écran, garantissant que l’interaction avec votre produit est fluide, intuitive et agréable.
Nous testons l’application comme un utilisateur novice, sans connaissance interne, pour identifier les frustrations et les barrières invisibles.
Objectif : Du Fonctionnel à l'Intuitif
Nous allons au-delà de la vérification technique pour évaluer l’ergonomie et la convivialité de votre interface. Notre but est de garantir que le design sert efficacement l’objectif du produit et les besoins de l’utilisateur.
Notre Impact sur l’Engagement Utilisateur :
Tirez parti de notre expertise
Notre Focus : La Méthode de Test de l'Expérience Utilisateur
Notre approche manuelle et ciblée est centrée sur les principes d’utilisabilité reconnus :
- Parcours Critique (Simulé) : Nous effectuons les Scénarios Utilisateurs Clés en nous concentrant sur l’aspect ergonomique : le temps passé sur une tâche, le nombre de clics nécessaires, la clarté des libellés, etc.
- Cohérence Graphique et Fonctionnelle : Nous nous assurons que les éléments récurrents (boutons, icônes, menus) se comportent de manière identique partout dans l’application pour une expérience prédictible.
- Gestion des États Vides et des Erreurs : Vérification de l’affichage en cas d’absence de données (ex: panier vide, aucun résultat de recherche) et de la pertinence des messages en cas d’action non validée.
- Conformité aux Standards (HCI) : Évaluation basée sur les heuristiques d’usabilité pour détecter les violations des meilleures pratiques en matière d’interaction Homme-Machine.
Investir dans l’UX Quality Assurance, c’est investir dans la rétention. Nous vous fournissons des recommandations actionnables pour polir l’expérience et transformer les utilisateurs occasionnels en clients réguliers.
